课程介绍:
课程来自麦克王的外贸B2B大客户开发转化全流程。课程特别适合B2B开发大客户,比如大型终端零售商、囤货商合生产企业。教学方式的独特在于首先教导大家思考方式,然后帮助大家分析原因,最后还要提供解决方案。大篇幅的经过严格语法纠错的话术,适合各种不同情况的问题方案,确保你在场景发生变化以后,仍然能够理解,并且仍然可以套用这些解决方案。
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课程目录:
01.【商务观点】如何回答:你的价格太高了?
02.【交流话术】两个时间节点控制,避免客户恶意拖欠付款
03.【外贸面试】你为什么为我司服务
04.【外贸面试】你为什么离开原来公司?
05.【外贸面试】外贸面试题-1
06.【外贸面试】外贸面试题-2
07.【外贸面试】外贸公司对人才的六点需求
08.【外贸面试】外贸面试中,如何做自我介绍
09.【新人操作指南】外贸全流程-1
10.【新人操作指南】外贸全流程2
11.【新人操作指南】Incoterms
12.【新人操作指南】新人必备四大块知识
13.【新人操作指南】科学系统的分析询单
14.【新人操作指南】如何正确的报价
15.【新人操作指南】议价流程和时间节点
16.【新人操作指南】客户为什么突然不回复了?
17.【新人操作指南】如何调查客户背景
18.【新人操作指南】客户分类
19.【开发客户】开发客户使用何种平台-上
20.【开发客户】如何确定开发思路?三问自检!
21.【开发客户】开发客户的方式+平台-2
22.【开发客户】外贸开发客户八种方式综合比对
23.【开发客户】工具和平台的选择
24.【开发客户】开发信怎么写?
25.【开发客户】选品的思路字幕版
26.【开发客户】网络搜索1
27.【开发客户】网络搜索2
28.【开发客户】领英搜索客户怎么操作
29.【开发客户】海关数据课程
30.【交流话术】找到客户关键人
31.【交流话术】和前台咨询关键人适用话术
32.【交流话术】如何在30秒之内引起客户的兴趣
33.【交流话术】第一次和客户通话见面,说什么?1
34.【交流话术】第一次和客户通话见面,说什么?2
35.【交流话术】展会相关话术1
36.【交流话术】展会相关话术2
37.【交流话术】展会话术3:没有展位如何找客户
38.【交流话术】如何初次交流让客户认可我们的专业性
39.【交流话术】如何判断客户的分类
40.【交流话术】客户有供应商,不愿意合作,怎么破局?
41.【交流话术】客户拜访工厂适用话术
42【交流话术】如何判断客户的真实采购意愿
43.【交流话术】和客户讨论质量
44.【交流话术】因质量问题停止合作,如何重建关系?
45.【交流话术】关键人对话
46.【交流话术】见面通话中,如何拓展话题-
47.【交流话术】见面通话中,如何主导对话交流方向
48.【交流话术】贸易商的核心优势之一:搞关系
49.【交流话术】寄送样品,你所需要的所有话术
50.【交流话术】逼单话术
51.【交流话术】收到询单之后的跟进话术
52.【交流话术】报价后跟进客户话术1
53.【交流话术】报价后跟进客户话术2
54.【交流话术】讨价还价-卖家版本
55.【交流话术】客户抱怨价格太高,我们是否应该主动降价
56.【交流话术】客户抱怨海运费太高如何应对
57.【交流话术】如何说服客户修改付款方式-1
58.【交流话术】如何说服客户修改付款方式-2
59.【交流话术】签订合同的话术
60.【交流话术】晚交货涨价,如何解释?
61.【交流话术】延期发货(样品)如何解释
62.【交流话术】突遇重大调整(关税-退税),如何和客户要求分担损失?
63.【交流话术】因价格暴涨,重新议价1
64.【交流话术】因价格暴涨,重新议价2
65.【交流话术】催款话术
66.【交流话术】处理质量异议索赔的话术以及思路1
67.【交流话术】处理质量异议索赔的话术以及思路2
68.【交流话术】把客户惹恼了,如何道歉,并且挽救关系?
69.【交流话术】售后服务1
70.【交流话术】售后服务2
71.【商务观点】如何培养客户粘性
72.【商务书写】春节放假通知怎么写
73.【商务书写】国庆催单邮件
74.【商务书写】独家代理协议
75.【商务书写】年终总结报告
76.【商务书写】完美报价的7个基础要素
77.【商务书写】新年祝福邮件怎么写
78.【商务书写】要求客户共同承担损失
79.【商务书写】供应链紧张发不出货,如何解释-1
80.【商务书写】供应链紧张,发不出货,如何解释-2
81.【商务书写】清货通知
82.【商务观点】停止服务垃圾客户
83.【商务观点】发了报价后,客户不回复,为什么?
84.【商务观点】报价后,客户不回复,怎么办?
85.【商务观点】当客户问我赚了多少钱
86.【商务观点】客户说我们只和工厂合作,贸易商怎么破解(商务观点)
87.【商务观点】关于佣金的十一个问题
88.【商务观点】如何突破外贸瓶颈
89.【商务观点】如何自己创业(外贸SOHO)
90.【商务观点】我不是来赚钱的,我是来帮忙的!
91.【商务观点】如何防范客户和供应商合作
92.【商务观点】客户总是抱怨价格太高,我们应该如何应对?
93.【外贸风控】付款方式简述1
94.【外贸风控】付款方式简述2
95.【外贸风控】国际贸易各种付款方式综述
96.【外贸风控】教你甄别木马邮件
97.【外贸风控】TT付款的风险
98.【外贸风控】第三方付款贸易
99.【外贸风控】信用证风险1
100.【外贸风控】信用证风险2
101.【外贸风控】信用证风险3
102.【外贸风控】信用证风险4
103.【外贸风控】信用证风险5
104.【外贸风控】合同1
105.【外贸风控】合同2
106.【外贸风控】合同3
107.【外贸风控】防范网络诈骗
108.【外贸风控】预付款保函
109.【外贸风控】信用证开证流程以及如何咨询客户
110.【外贸风控】如何设定合理的付款方案
111.【外贸风控】客户长期拖欠付款,甚至威胁取消订单,该如何处理
112.【外贸风控】如何防范网络诈骗
113.【外贸风控】世界前1十三大经济体情况分析
114.【外贸风控】四个重要经济指标
115.【外贸风控】如何判断汇率走势?
116.【案例分析】副总和财务经理都要佣金,解决问题思路
117.【案例分析】金属门系列客户开发
118.【案例分析】客户代号必居
119.【案例分析】客户CEC开发经历分享
120.【案例分析】赔偿16万人民币的客户
121.【案例分析】开发客户案例分析1-如何开发客户CHANDRAN
122.【案例分析】开发客户案例分析2-怎样维系客户关系
123.【案例分析】客户案例分析3-扩大交易的契机
124.【案例分析】客户SHAMS开发经验分享
125.【案例分析】沙特大客户苏德开发过程
126.【采购经理】压价手段1-3
127.【采购经理】压价手段4-6.mov
128.【采购经理】压价手段7-9
129.【采购经理】压价手段10-12
130.【采购经理】压价手段13-15
131.【采购经理】压价手段16-18
132.【商务英语口语】展会-1
133.【商务英语口语】展会-2
134.【商务英语口语】展会-3
135.【商务英语口语】拜访客户-1
136.【商务英语口语】拜访客户-2
137.【商务英语口语】电子商务
138【商务英语口语】产品介绍
139.【商务英语口语】售后-1
140.【商务英语口语】售后-2
141.【商务英语口语】致电关键人-1
142.【商务英语口语】致电关键人-2
143.【商务英语口语】接电话-1
144.【商务英语口语】接电话-2
145.【商务英语口语】请留言-1
146.【商务英语口语】请留言-2
147.【商务英语口语】转接电话
148.【发音秘诀】中国人英语发音的四大误区
149.【发音秘诀】略读和弱读技巧
150.【发音秘诀】元音发音后置
151.【发音秘诀】连读技巧
152.【商务书写】报错价格后应该怎么办